Politique de confidentialité

Responsable du traitement

[RAZÓN SOCIAL] ([NIF]), [DOMICILIO SOCIAL]. Contact : [EMAIL DE CONTACTO].

Important : pour les données des clients finaux de chaque entreprise (appels, messages, rendez-vous), l'entreprise est responsable du traitement et Recepta agit en tant que sous-traitant, conformément à l'Accord de sous-traitance des données.

Données traitées et finalités

Données de compte (nom, e-mail, mot de passe chiffré) pour fournir le service et gérer votre accès. Base légale : exécution du contrat.

Données de facturation (raison sociale, identifiant fiscal, adresse, moyen de paiement géré par le prestataire de paiement) pour vous facturer et respecter nos obligations fiscales. Base légale : contrat et obligation légale.

Données techniques d'utilisation et de sécurité (adresse IP, journaux d'accès) pour protéger le service. Base légale : intérêt légitime.

Mesure d'audience et communications commerciales uniquement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Hébergement

Les données sont hébergées dans l'Union européenne. La liste des sous-traitants ultérieurs est publiée et mise à jour dans cette politique avant tout changement.

Durée de conservation

Tant que le compte est actif, puis pendant les délais légaux de prescription. Les transcriptions et enregistrements sont conservés selon la politique de conservation définie par chaque entreprise.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité en écrivant à [EMAIL DE CONTACTO]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) ou de la CNIL.